Логотип

Тел.: (4862) 77-05-82, 72-08-18
Адрес: г. Орел, ул. Циолковского,1
Режим работы: с 8 до 17 ч. вых. сб., вскр

Розничным покупателям

Купить одежду нашего производства проще простого!

Заказ

Сначала необходимо зарегистрироваться, заполнив простую форму, предложенную на сайте. После прохождения регистрации вы можете делать заказ понравившихся моделей.

Сразу оплачивать заказ не придется. Через некоторое время после оформления заказа с Вами свяжется наш менеджер для его подтверждения, а также обсуждения вариантов оплаты и доставки.

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте Ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.

Оплата

Возможные способы оплаты:

Наличный расчет - оплата производится наличными:
-  для иногородних покупателей в пункте выдачи транспортной компании или  курьеру при доставке - при выборе отправки заказа наложенным платежом,
- для покупателей г. Орла и Орловской области - курьеру при доставке или в офисе фабрики при самовывозе.

Предоплата. В этом случае реквизиты для оплаты заказа будут высланы Вам по электронной почте после подтверждения заказа.

 

Доставка

Если заказанный Вами товар есть в наличии, то получить его можно различными способами.

!!!Доставка в стоимость товара не включена и рассчитывается отдельно после подтверждения заказа!!!

ЕСЛИ ВЫ ЖИВЕТЕ В Орле ИЛИ В Орловской области:

Вы можете самостоятельно забрать товар можно прямо с производства. Мы находимся в Орле, по адресу ул. Циолковского, 1. (второй этаж). Предварительно необходимо сделать заказ на сайте или по телефону. Для примерки можно заказать не более четырех моделей или размеров. Наш менеджер проверит наличие товара на складе, а затем свяжется с Вами и договорится о встрече. Обратите внимание, что мы работаем по будням с 8.30 до 17.00 – именно в это время возможно приехать в офис и забрать товар.

Важно! У нас нет магазина, оформление предварительного заказа обязательно!!!

Внимание: при самовывозе возможны два варианта оплаты – наличными или с помощью перевода через «Сбербанк Online». В случае отказа от товара, Вы ничего не оплачиваете.

ЕСЛИ ВЫ ЖИВЕТЕ В ДРУГИХ РЕГИОНАХ РОССИИ:

Заказы по России выполняются нашими компаниями-партнерами. МЫ сделаем все возможное, чтобы Вы получили свой заказ в кратчайшие сроки, однако ответственности за срыв сроков по вине логистического оператора не несем.

Доставка Почтой России

Отправляем посылки Почтой России в любую точку страны. Стоимость доставки рассчитывается для каждого заказа индивидуально и зависит от веса, стоимости и города, в который будет осуществляться доставка согласно тарифам Почты России (от 250 рублей). Сроки доставки - от четырех дней до месяца в зависимости от удаленности региона. Оплата покупки производится либо до отправки посылки (с помощью перевода на банковскую карту), либо при получении в отделениях Почты России (так называемый наложенный платеж). Обратите внимание на то, что посылки с наложенным платежом рассчитываются по иным тарифам, нежели обычные. Кроме того, при оплате посылки Почта России берет комиссию (+2% от суммы наложенного платежа). После отправки заказа Вам будет выслано уведомление на адрес электронной почты с кодом для отслеживания на сайте Почты России.

ВАЖНО! Срок хранения посылки в почтовом отделении: 30 дней.

 

Доставка службой СДЭК (курьером или до пункта самовывоза)

Служба доставки СДЭК занимается отправкой любых грузов по России. Возможна доставка в пункты самовывоза (есть во многих городах России, наш менеджер выяснит для Вас, где именно Вы сможете забрать посылку в своем городе), а также курьерская доставка "до двери" - на дом или на работу, как Вам будет удобнее. Стоимость доставки зависит от объема и веса груза, а также от пункта назначения и вида доставки (курьерская или до пункта самовывоза). Возможна отправка посылки с наложенным платежом (к стоимости прибавляется +3% от суммы наложенного платежа). После отправки заказа Вам будет выслано  уведомление на адрес электронной почты с кодом для отслеживания на сайте СДЭК.

ВАЖНО! Срок хранения посылки в пунктах самовывоза СДЭК: 14 дней (возможно платное продление еще на 15 суток).

Обмен, возврат

В случае, если одежда Вам не подошла, в течение 14 дней после покупки (получения) товара мы готовы обменять его или вернуть Вам деньги. Замена может быть произведена на любой другой товар, в том числе на более дорогую вещь при условии доплаты покупателем разницы в цене. Мы дорожим нашими клиентами и своей репутацией, поэтому в случае возникновения проблемы, в первую очередь, будем искать выгодное для Вас решение.

Обмен/возврат может быть произведен при условии отсутствия на товаре признаков эксплуатации и наличия фирменных бирок/этикеток. Необходимо предварительное согласование с менеджером.

Для покупателей в Орле (Орловской области): товар для возврата/обмена доставляется силами покупателя в наш офис (г. Орел, ул. Циолковского, д.1 ).

Для покупателей по РФ: товар возвращается силами и за счет покупателя по почтовому адресу фабрики: 302005, г. Орел, ул. Циолковского, д. 1. Если возврат/обмен товара происходит по вине продавца (заказ был неверно укомплектован или товар с браком), то стоимость доставки туда-обратно мы берем на себя (возвращаем клиенту необходимые денежные средства). Если возврат/обмен товара происходит по желанию клиента (не подошел размер, цвет или товар не понравился), стоимость доставки туда-обратно оплачивается клиентом.

Если у Вас возникли какие-либо вопросы, связанные с процедурой оформления заказа или условиями доставки и оплаты, вы всегда можете обратиться к нашему оператору и уточнить все интересующие моменты.

Вы можете написать свои вопросы на email: evrika.orel@yandex.ru ( мы ответим в кратчайшие сроки), либо позвонить телефону 8 (4862)72-08-18 Звонки принимаются с 8.00 до .17.00 МСК в рабочие дни.

Уточнить по наличию/отсутствию товара на складе можно только в рабочие дни с 8.00 до 17.00